{"id":45,"date":"2022-09-01T13:02:58","date_gmt":"2022-09-01T13:02:58","guid":{"rendered":"http:\/\/bookatour.amsterdam\/?page_id=45"},"modified":"2026-04-07T19:53:18","modified_gmt":"2026-04-07T19:53:18","slug":"terms-conditions-book-a-tour-amsterdam","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bookatour.amsterdam\/de\/terms-conditions-book-a-tour-amsterdam\/","title":{"rendered":"Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"45\" class=\"elementor elementor-45\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd6a3f0 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"dd6a3f0\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2fa810c6 e-con-full pad-xl e-flex e-con e-child\" data-id=\"2fa810c6\" data-element_type=\"container\" 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Sie erl\u00e4utern, wie Buchungen, Zahlungen, Stornierungen und Sicherheitsaspekte gehandhabt werden, damit Sie vor Ihrer Fahrt genau wissen, was Sie erwartet.\nSollten nach dem Lesen noch Fragen offen sein, kontaktieren Sie uns gern. Wir helfen jederzeit weiter.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e349c30 pad-xl e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e349c30\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c6b87c6 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6c6b87c6\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77106bc7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"77106bc7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Rederij Paping - Grachtenfahrten in Amsterdam<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10b43ecb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"10b43ecb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><strong>Zahlungsbedingungen<\/strong><\/h3><ul><li>Die Tour kann an Bord bar oder mit Kreditkarte bezahlt werden.<\/li><li>Eine Vorauszahlung per PayPal ist nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung per E-Mail m\u00f6glich.<\/li><li>Festgelegte Preise sind nicht verhandelbar. Alle Preise werden sowohl bei Online- als auch bei E-Mail-Buchungen per E-Mail best\u00e4tigt.<\/li><li>Hunde sind bei privaten Touren immer willkommen, ohne zus\u00e4tzliche Kosten.<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><hr \/><h3><strong>Anzahlungsregelung<\/strong><\/h3><p>Zur Sicherung Ihrer privaten Tour ist eine Anzahlung von <strong>\u20ac20 oder \u20ac50<\/strong>erforderlich, abh\u00e4ngig von der Art der Buchung.\nDie Anzahlung muss <strong>vor Beginn der Tour geleistet werden<\/strong> und unterliegt folgenden Bedingungen:<\/p><ul><li><p><strong>Nicht erstattungsf\u00e4hige Anzahlung:<\/strong><\/p><ul><li>Die Anzahlung ist <strong>nicht erstattungsf\u00e4hig<\/strong>, auch nicht bei Stornierung oder Umbuchung innerhalb der zul\u00e4ssigen Stornierungsfrist.<\/li><li>Die Anzahlung wird nach Durchf\u00fchrung der Tour vom Gesamtbetrag abgezogen.<\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Nichterscheinen oder kurzfristige Stornierung:<\/strong><\/p><ul><li>Bei Nichterscheinen oder Stornierung weniger als 4 Stunden vor Tourbeginn verf\u00e4llt die Anzahlung.<\/li><li>Zus\u00e4tzlich wird der <strong>restliche Tourbetrag<\/strong> Ihrer Kreditkarte belastet, da der reservierte Zeitraum nicht mehr anderweitig vergeben werden konnte.<\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Zahlung des Restbetrags:<\/strong><\/p><ul><li>Der verbleibende Betrag ist am Tag der Tour bar oder per Kreditkarte zu zahlen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>Mit Zahlung der Anzahlung best\u00e4tigen Sie die Akzeptanz dieser Bedingungen.\nBei Fragen zur Anzahlung kontaktieren Sie uns bitte vor der Buchung.<\/p><hr \/><h3><strong>Buchungsprozess<\/strong><\/h3><p>Buchungsanfragen nehmen wir gern \u00fcber folgende Kan\u00e4le entgegen:<\/p><ul><li><strong>Direktbuchung<\/strong> \u00fcber unsere Website (bevorzugt)<\/li><li><strong>E-Mail:<\/strong> Senden Sie Ihre Buchungsanfrage an <a href=\"mailto:ahoy@bookatour.amsterdam\">ahoy@bookatour.amsterdam<\/a><\/li><li><strong>Telefon:<\/strong> Kontaktieren Sie uns unter <strong>0031 20 2101 256<\/strong>.<\/li><li><strong>WhatsApp Business:<\/strong> Schreiben Sie uns \u00fcber unseren WhatsApp-Business-Account.<\/li><\/ul><p>Als kleines Unternehmen bitten wir um Verst\u00e4ndnis f\u00fcr unsere begrenzten Ressourcen. Direktbuchungen oder E-Mail-Anfragen erm\u00f6glichen uns eine schnelle Bearbeitung und effiziente Organisation.<\/p><hr \/><h3><strong>Vereinbarungen mit Buchungsplattformen<\/strong><\/h3><p>Wir legen gro\u00dfen Wert auf effiziente und reibungslose Zusammenarbeit mit Buchungsplattformen.<\/p><ul><li><p><strong>API-Anbindung:<\/strong><\/p><ul><li>Eine API-Verbindung ist unsere bevorzugte L\u00f6sung, da sie eine korrekte Verf\u00fcgbarkeit, sofortige Best\u00e4tigungen und einen reibungslosen Ablauf erm\u00f6glicht.<\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Manuelle Buchungen:<\/strong><\/p><ul><li>Ist eine API-Anbindung nicht m\u00f6glich, k\u00f6nnen manuelle Buchungen vorgenommen werden.\n\nIn diesem Fall <strong>f\u00e4llt eine Servicegeb\u00fchr von \u20ac50 pro Buchung<\/strong> an, um den zus\u00e4tzlichen Verwaltungsaufwand abzudecken.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>F\u00fcr Partnerschaftsanfragen oder zur Einrichtung einer API-Verbindung kontaktieren Sie uns bitte unter: <a href=\"mailto:carla@bookatour.amsterdam\">carla@bookatour.amsterdam<\/a>.<\/p><hr \/><h3><strong>Stornierungsbedingungen<\/strong><\/h3><p>Wir verstehen, dass sich Pl\u00e4ne \u00e4ndern k\u00f6nnen. Kurzfristige Stornierungen oder Umbuchungen wirken sich jedoch auf unsere Planung aus.<\/p><ul><li><p><strong>Stornierungsfrist:<\/strong><\/p><ul><li>Stornierungen m\u00fcssen <strong>mindestens 4 Stunden vor Tourbeginn<\/strong> telefonisch oder per E-Mail erfolgen.<\/li><li>Bei fristgerechter Stornierung wird der volle Betrag abz\u00fcglich der Anzahlung erstattet.<\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Stornierungen innerhalb von 4 Stunden:<\/strong><\/p><ul><li>Stornierungen weniger als 4 Stunden vor Beginn sind <strong>nicht erstattungsf\u00e4hig<\/strong>, die Anzahlung verf\u00e4llt.<\/li><li>Umbuchungen innerhalb dieses Zeitraums sind nur in Ausnahmef\u00e4llen m\u00f6glich, <strong>abh\u00e4ngig von der Verf\u00fcgbarkeit,<\/strong> und k\u00f6nnen mit einer Umbuchungsgeb\u00fchr von <strong>Umbuchungsgeb\u00fchr von \u20ac30 verbunden sein.<\/strong><\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde:<\/strong><br \/>Wir erkennen an, dass Notf\u00e4lle auftreten k\u00f6nnen. Nachfolgend erl\u00e4utern wir unser Vorgehen in bestimmten Situationen:<\/p><ol><li><p><strong>Flugversp\u00e4tungen oder -ausf\u00e4lle<\/strong><\/p><ul><li>Bitte informieren Sie uns umgehend und legen Sie entsprechende Nachweise vor. Eine Umbuchung wird nach M\u00f6glichkeit gepr\u00fcft, R\u00fcckerstattungen k\u00f6nnen nicht garantiert werden.<\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Krankheit oder medizinische Notf\u00e4lle<\/strong><\/p><ul><li>Bitte informieren Sie uns so fr\u00fch wie m\u00f6glich. R\u00fcckerstattungen oder Umbuchungen werden im Einzelfall gepr\u00fcft, ggf. mit \u00e4rztlichem Nachweis.<\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Verkehrsbedingte Versp\u00e4tungen<\/strong><\/p><ul><li>Verkehr ist Teil des Stadtlebens. R\u00fcckerstattungen sind in diesen F\u00e4llen nicht m\u00f6glich. Eine Umbuchung kann nach Ermessen erfolgen und ist ggf. <strong>Umbuchungsgeb\u00fchr von \u20ac30 verbunden sein.<\/strong><\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>\u00c4nderung pers\u00f6nlicher Pr\u00e4ferenzen<\/strong><\/p><ul><li>Stornierungen oder Umbuchungen aufgrund pers\u00f6nlicher W\u00fcnsche (z. B. bestimmtes Boot) sind nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/li><\/ul><\/li><\/ol><\/li><li><p><strong>Buchungen \u00fcber Drittanbieter (z. B. Viator, GetYourGuide)<\/strong><\/p><ul><li>Bei Buchungen \u00fcber Drittanbieter m\u00fcssen Stornierungen oder Umbuchungen <strong>direkt \u00fcber die jeweilige Plattform erfolgen.<\/strong> Es gelten deren Bedingungen.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><h3>\u00a0<\/h3><h3><strong>Versp\u00e4tungen<\/strong><\/h3><p>G\u00e4ste werden gebeten, p\u00fcnktlich zur Tour zu erscheinen. Bei absehbarer Versp\u00e4tung kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter <strong>0031 20 2101 256<\/strong>.<\/p><ul><li><p><strong>Versp\u00e4tete Benachrichtigung:<\/strong><\/p><ul><li>Bei Benachrichtigung innerhalb <strong>von 15 Minuten nach Startzeit<\/strong>bem\u00fchen wir uns um Anpassung, die Tour endet jedoch zur urspr\u00fcnglich geplanten Zeit.<\/li><li>Erfolgt keine Benachrichtigung innerhalb von <strong>15 Minuten,<\/strong>kann die Tour storniert werden, ohne Anspruch auf R\u00fcckerstattung.<\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Verkehrsbedingte oder unerwartete Verz\u00f6gerungen (z. B. Auto- oder Transportprobleme):<\/strong><\/p><ul><li>Wir verstehen, dass es zu Versp\u00e4tungen kommen kann. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend. Auch wenn wir versuchen werden, entgegenzukommen, ist eine Umbuchung abh\u00e4ngig von der Verf\u00fcgbarkeit und kann mit einer <strong>Umbuchungsgeb\u00fchr von \u20ac30 verbunden sein.<\/strong><\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Keine Kontaktaufnahme:<\/strong><\/p><ul><li>Wenn Sie uns nicht informieren und nicht innerhalb <strong>von 15 Minuten nach der geplanten Startzeit erscheinen,<\/strong>gilt Ihre Buchung als <strong>Nichterscheinen (No-Show)<\/strong>und die Tour wird storniert. Eine R\u00fcckerstattung oder Umbuchung ist in diesem Fall nicht m\u00f6glich.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><h3><strong>\u00a0<\/strong><\/h3><h3><strong>Nichterscheinen (No-Show)<\/strong><\/h3><p>G\u00e4ste, die nicht zu ihrer Tour erscheinen und uns nicht im Voraus informieren, gelten als <strong>Nichterscheinen (No-Show).<\/strong><\/p><ul><li>Bei Nichterscheinen ohne vorherige Benachrichtigung erfolgt keine R\u00fcckerstattung oder Umbuchung.<\/li><li>Falls Sie eine Anzahlung geleistet haben, wird Ihre <strong>Kreditkarte mit dem verbleibenden Tourbetrag belastet,<\/strong> um den reservierten Zeitraum abzudecken, der anderen G\u00e4sten h\u00e4tte angeboten werden k\u00f6nnen.<\/li><li>Bitte kontaktieren Sie uns unter <strong>0031 20 2101 256<\/strong> falls es zu Versp\u00e4tungen kommt oder Sie nicht teilnehmen k\u00f6nnen, damit wir gemeinsam m\u00f6gliche L\u00f6sungen pr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><hr \/><h3><strong>Umbuchungen<\/strong><\/h3><p>Wir verstehen, dass unvorhergesehene Umst\u00e4nde auftreten k\u00f6nnen, und bem\u00fchen uns, Umbuchungsanfragen nach M\u00f6glichkeit entgegenzukommen. Umbuchungen beeintr\u00e4chtigen jedoch unsere Planung und die M\u00f6glichkeit, den reservierten Zeitraum anderen G\u00e4sten anzubieten.<\/p><ul><li><p><strong>Umbuchungsgeb\u00fchr:<\/strong><\/p><ul><li>Umbuchungen <strong>weniger als 4 Stunden<\/strong> vor Tourbeginn <strong>unterliegen einer Geb\u00fchr von \u20ac30.<\/strong><\/li><li>Diese Geb\u00fchr muss bezahlt werden, bevor der neue Tourtermin best\u00e4tigt wird.<\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Verf\u00fcgbarkeit f\u00fcr Umbuchungen:<\/strong><\/p><ul><li>Umbuchungen sind abh\u00e4ngig von der Verf\u00fcgbarkeit und k\u00f6nnen nicht garantiert werden.<\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Umbuchung bei Nichterscheinen (No-Show):<\/strong><\/p><ul><li>Bei Nichterscheinen ist keine Umbuchung m\u00f6glich, der volle Betrag wird berechnet.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><hr \/><h3><strong>Wetterbedingungen<\/strong><\/h3><p>Unsere Touren finden <strong>bei jedem Wetter<\/strong>statt.<\/p><ul><li>Unsere Boote sind mit einziehbarem Dach, beheizten Sitzen und Decken ausgestattet.<\/li><li>Wetterbedingte Stornierungen sind nicht erstattungsf\u00e4hig, eine Umbuchung kann nach Ermessen gepr\u00fcft werden.<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><hr \/><h3><strong>Website, Logo und Inhalte<\/strong><\/h3><ul><li>Texte, Bilder und Logo d\u00fcrfen nicht ohne Genehmigung f\u00fcr kommerzielle Zwecke verwendet werden.<\/li><li>Unser Logo ist eine eingetragene Marke.<\/li><li>Die Privatsph\u00e4re unserer G\u00e4ste wird jederzeit respektiert. Fotos d\u00fcrfen nicht ohne Zustimmung verwendet werden, es sei denn, Sie sind selbst auf dem Bild zu sehen.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Clearly explained Plan Your Tour Terms and Conditions These terms and conditions are here to keep everything clear and fair for everyone on board. They explain how bookings, payments, cancellations, and safety are handled, so you know what to expect before you sail with us. 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