Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Ob Sie nun ein erfahrener Segler sind oder zum ersten Mal an Bord gehen, es ist völlig normal, dass Sie einige Fragen haben. Um es einfach zu machen, haben wir die häufigsten Fragen unserer Gäste zusammengestellt.
Wenn Sie unten keine Antwort finden, können Sie sich gerne direkt an uns wenden! Wir helfen Ihnen immer gerne weiter.
Wir haben maximal 10 Gäste pro Tour.
📍 Where is the pickup point for my boat tour?
We offer two fixed central pickup locations to keep things simple and ensure tours start on time:
🚤 Pickup Points:
Café Van Puffelen
📍 Prinsengracht 375
Located in the heart of the canal district
🔗 View on Google MapsHauptbahnhof
📍 Stationsplein 26
Easy access for travelers arriving by train
🔗 View on Google Maps
🧭 Can I request a different pickup location?
To avoid delays and confusion, we only use the two pickup points listed above.
We no longer offer custom pickup locations (such as hotels or restaurants).
Thank you for understanding — this helps us provide a smooth and timely experience for everyone on board.
🔎 How do I know I’m in the right spot?
Check your “Confirmation of your Canal Tour” email, where you’ll find the pickup location, a Google Maps link, and our office contact number: +31-20-2101256
The skipper will arrive at the dock at the exact start time of your tour.
Look for our boat, clearly marked with “Book a Tour” and a heart logo.
Our boats are easy to recognize:
White boat
Blue or tan roof
Turquoise blue seats
Heart logo on the side
Boat name: Blue in Green or Gordita
If you’re unsure or your tour starts within 30 minutes, please call us directly:
📞 +31-20-2101256
Ja,Sie dürfen Ihren Hund zu den privaten Touren mitbringen. Bitte bewerten Sie uns auf Bringfido.com
Skipper Paap ist sehr gefragt und wir verstehen auch warum!
Allerdings kann Skipper Paap nicht an zwei Orten gleichzeitig sein. Das bedeutet, dass einige Touren von einem unserer anderen talentierten Skipper geführt werden.
Aber keine Sorge! Alle unsere Skipper sind gleichermaßen erfahren, sachkundig und professionell. Egal, mit wem Sie auf Ihrer Tour in See stechen, Sie sind in den besten Händen.
1. Do you offer drinks on board?
Yes! Every boat tour includes a selection of complimentary drinks:
Still water
A variety of sodas
Beer
Prosecco
You’re welcome to enjoy what’s available — no need to bring your own unless you have specific preferences.
2. Can we bring our own food and drinks?
Absolutely. You’re welcome to bring your own snacks, meals, or additional drinks. Just keep in mind: no personal glassware is allowed on board for safety reasons.
3. Are we allowed to bring wine?
Wine not? Okay, sorry — yes, you’re welcome to bring wine.
We just kindly ask that you don’t bring your own glassware, especially long-stemmed wine glasses, as they break easily on board. We provide durable plastic wine glasses for your use.
4. Will there be a wine opener on board?
Yes! We’ve got wine openers on all boats — no cork left behind.
5. What kind of glasses do you use?
We provide reusable plastic glasses on board. Glassware from home is not permitted for safety reasons, so there’s no need to bring your own.
6. Will there be soft drinks available?
Yes! A variety of sodas (like Fanta and Coca-Cola) are typically stocked, but you’re always welcome to bring your own favorites just in case.
Ja, Sie dürfen einen Kinderwagen mitbringen.
Unser Boot ist bei jedem Wetter sehr komfortabel und kann an allen Seiten geschlossen werden.
Außerdem sind unsere Sitze beheizt und wir bieten eine Kabinenheizung an.
Sollten Sie trotz dieser Vorkehrungen stornieren wollen, haben wir dafür Verständnis und bieten Ihnen eine Rückerstattung an.
Bitte stornieren Sie mindestens 4 Stunden vor der geplanten Abfahrt der Tour.
Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie uns mit der Planung dieses besonderen Moments beauftragt haben! Es ist uns eine Ehre, Sie bei der Gestaltung des perfekten Antrags zu unterstützen.
Für Heiratsanträge empfehlen wir, eine 1-stündige Tour zu buchen. Der Skipper holt Sie und Ihren Liebsten an diesem Ort ab: Prinsengracht 375, dann fahren wir zu einem wunderschönen Ort für den Heiratsantrag.
Wir besprechen im Voraus ein bestimmtes Liedsignal, um den perfekten Moment zu schaffen. Zur Feier des Anlasses bieten wir außerdem eine kostenlose Flasche Prosecco an!
Wir können auch einen Strauß roter Rosen gegen einen Aufpreis arrangieren, und unser Skipper wird diesen besonderen Moment gerne mit Fotos festhalten.
✨ Für aktuelle Preise und Verfügbarkeit besuchen Sie bitte unsere Preisgestaltungsseite.
Leider haben wir keinen Rollstuhlfahrstuhl an Bord und das Boot ist nicht groß genug, um einen Rollstuhl unterzubringen.
Beim Betreten des Bootes gibt es ein paar Stufen, die sich für manche steil anfühlen können. Wir helfen Ihnen gerne, wenn Sie an Bord gehen, damit Sie sich sicher fühlen.
Je nach Abholort gibt es wahrscheinlich einige Stufen, die Sie hinuntergehen müssen, um zum Boot zu gelangen. Sie können uns jederzeit kontaktieren, um einen besser zugänglichen Abholort zu finden.
In Amsterdam gibt es einige Parkmöglichkeiten. Wenn Sie im Stadtzentrum parken möchten, ist das Parkhaus in der Marnixstraat die beste Wahl. Wir können Sie sogar für Ihre Grachtenfahrt an einer Anlegestelle abholen, die sich direkt neben dem Parkhaus befindet.
Wir bieten keine Dinner-Kreuzfahrten mit Catering an, aber Sie sind herzlich eingeladen, Ihr eigenes Essen mit an Bord zu bringen. Wir hatten schon Gäste, die Sushi-Platten, Pizzaspezialitäten, Wurstwaren und vieles mehr mitgebracht haben! Ihrer Fantasie sind keine Grenzen gesetzt.
Wir haben schon viele Firmenausflüge mit großem Erfolg veranstaltet. Es gibt keine bessere teambildende Maßnahme als eine Grachtenfahrt mit Ihren Kollegen!
Selbstverständlich bieten wir Ihnen eine Steuerrechnung für Ihre Verwaltung an.
Das ist zwar möglich, aber es wäre eine sehr lange Tour (mindestens 4 Stunden) und ziemlich teuer. Wir können dies natürlich mit Ihnen besprechen, wenn Sie entschlossen sind! Bitte kontaktieren Sie uns direkt.
