Veel Gestelde Vragen
Veel Gestelde Vragen
Of je nu een doorgewinterde zeiler bent of voor het eerst aan boord stapt, het is volkomen normaal dat je een paar vragen hebt. Om het u gemakkelijk te maken, hebben we de meest gestelde vragen van onze gasten verzameld.
Als u hieronder geen antwoord vindt, neem dan gerust direct contact met ons op! Wij helpen u graag verder.
We hebben een maximum van 10 gasten per rondvaart. Dit is inclusief kinderen.
📍 Where is the pickup point for my boat tour?
We offer two fixed central pickup locations to keep things simple and ensure tours start on time:
🚤 Pickup Points:
Café Van Puffelen
📍 Prinsengracht 375
Located in the heart of the canal district
🔗 View on Google MapsCentraal Station
📍 Stationsplein 26
Easy access for travelers arriving by train
🔗 View on Google Maps
🧭 Can I request a different pickup location?
To avoid delays and confusion, we only use the two pickup points listed above.
We no longer offer custom pickup locations (such as hotels or restaurants).
Thank you for understanding — this helps us provide a smooth and timely experience for everyone on board.
🔎 How do I know I’m in the right spot?
Check your “Confirmation of your Canal Tour” email, where you’ll find the pickup location, a Google Maps link, and our office contact number: +31-20-2101256
The skipper will arrive at the dock at the exact start time of your tour.
Look for our boat, clearly marked with “Book a Tour” and a heart logo.
Our boats are easy to recognize:
White boat
Blue or tan roof
Turquoise blue seats
Heart logo on the side
Boat name: Blue in Green or Gordita
If you’re unsure or your tour starts within 30 minutes, please call us directly:
📞 +31-20-2101256
Ja,Wij vinden het geweldig om jouw viervoeter te ontmoeten!
Schipper Paap is populair en we begrijpen helemaal waarom!
Schipper Paap kan echter niet op twee plaatsen tegelijk zijn. Dit betekent dat sommige tochten zullen worden begeleid door een van onze andere getalenteerde schippers.
Maak je echter geen zorgen! Al onze schippers zijn even bekwaam, deskundig en professioneel. U bent in uitstekende handen, ongeacht met wie u op uw tocht vertrekt.
1. Do you offer drinks on board?
Yes! Every boat tour includes a selection of complimentary drinks:
Still water
A variety of sodas
Beer
Prosecco
You’re welcome to enjoy what’s available — no need to bring your own unless you have specific preferences.
2. Can we bring our own food and drinks?
Absolutely. You’re welcome to bring your own snacks, meals, or additional drinks. Just keep in mind: no personal glassware is allowed on board for safety reasons.
3. Are we allowed to bring wine?
Wine not? Okay, sorry — yes, you’re welcome to bring wine.
We just kindly ask that you don’t bring your own glassware, especially long-stemmed wine glasses, as they break easily on board. We provide durable plastic wine glasses for your use.
4. Will there be a wine opener on board?
Yes! We’ve got wine openers on all boats — no cork left behind.
5. What kind of glasses do you use?
We provide reusable plastic glasses on board. Glassware from home is not permitted for safety reasons, so there’s no need to bring your own.
6. Will there be soft drinks available?
Yes! A variety of sodas (like Fanta and Coca-Cola) are typically stocked, but you’re always welcome to bring your own favorites just in case.
Ja, je mag een kinderwagen meenemen.
Onze boot is zeer comfortabel in alle weersomstandigheden en kan aan alle kanten worden afgesloten.
Bovendien zijn onze stoelen verwarmd en bieden wij cabineverwarming.
Als u ondanks deze accommodaties toch wilt annuleren, hebben wij daar begrip voor en zullen wij u een terugbetaling aanbieden.
Gelieve te annuleren ten minste 4 uur voor het vertrek van de tour.
Ten eerste, bedankt dat je ons hebt gekozen om dit speciale moment te helpen plannen! We zijn vereerd om jouw te helpen bij het plannen van het perfecte aanzoek.
Voor huwelijksaanzoeken raden wij aan een rondvaart van 1 uur te boeken. De schipper haalt jouw en jouw geliefde bij deze locatie op: Prinsengracht 375, en vaart daarna naar een romantische locatie voor het aanzoek.
Wij bespreken van te voren een specifiek muziek nummer om het perfecte moment aan te geven. Om je succesvolle aanzoek te vieren, bieden wij ook een complementaire fles Prosecco aan!
Wij kunnen ook een boeket rode rozen aanbieden voor een extra toeslag, en onze schipper zal met liefde jouw speciale moment vastleggen met een foto.
✨ Voor huidige prijzen en beschikbaarheid, zie onze prijspagina.
Helaas hebben we geen rolstoellift aan boord en is de boot niet groot genoeg om een rolstoel in te plaatsen.
Er zijn een paar stappen als u op de boot stapt die voor sommigen steil kunnen aanvoelen. Wij helpen u graag als u aan boord gaat, zodat u zich veilig voelt.
Afhankelijk van de afhaallocatie zijn er waarschijnlijk enkele treden die u moet aflopen om bij de boot te komen. U kunt altijd contact met ons opnemen om een meer toegankelijke afhaallocatie aan te vragen.
Er zijn een paar plaatsen in Amsterdam waar u kunt parkeren. Voor parkeren in het centrum is de Marnixstraat garage de beste keuze. Wij kunnen u zelfs ophalen voor uw rondvaart aan een steiger die direct naast de garage ligt.
Wij bieden geen rondvaarten met catering aan, maar u bent van harte welkom om uw eigen eten aan boord te brengen. We hebben gasten gehad die sushischotels, pizza's, vleeswaren en nog veel meer meebrachten! De mogelijkheden staan open voor uw verbeelding.
Wij hebben al vele bedrijfs-rondvaarten met groot succes georganiseerd. Er is geen betere teambuilding activiteit dan met uw collega's over de grachten te varen!
Uiteraard kunnen wij een factuur aanbieden voor uw administratie.
Hoewel het mogelijk is, zou het een zeer lange tour zijn (minimaal 4 uur) en vrij prijzig. We kunnen dit natuurlijk met u bespreken als u vastbesloten bent! Neem direct contact met ons op.
